Unit Layanan Terpadu ITK
Satu Pintu,
Layanan Terpadu
Kami merupakan unit kerja di bawah Biro Akademik dan Umum, Bagian Umum, yang menyediakan layanan administrasi, informasi, dan komunikasi secara terpadu dengan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan.
Hasil Survei
Indeks Kepuasan Pengguna Layanan
Unsur Pelayanan yang Dinilai
- Persyaratan
- Sistem, mekanisme, dan prosedur
- Jangka waktu pelayanan
- Biaya/Tarif
- Produk pelayanan
- Kompetensi petugas layanan
- Perilaku petugas layanan
- Penanganan pengaduan dan aspirasi
- Sarana dan prasarana pendukung
99.48
Nilai Indeks Kepuasan Pengguna Layanan
A (Sangat Baik)
Mutu Pelayanan
332
Responden
Jenis Kelamin
- ♂ 175 orang
- ♀ 157 orang
Pendidikan Terakhir
- SD/sederajat : 1 orang
- SMP/sederajat : 2 orang
- SMA/sederajat : 252 orang
- Diploma : 6 orang
- Sarjana : 67 orang
- Magister : 4 orang
- Doktor : 0 orang
Alur Pelayanan
Pemenuhan Persyaratan Layanan → Produk Layanan Diterima
1
Persyaratan Layanan
Pengguna layanan memenuhi persyaratan layanan
2
Verifikasi dan Validasi
Petugas Tim Kerja ULT (front office) melakukan verifikasi dan validasi persyaratan layanan
3
Register Layanan
Petugas Tim Kerja ULT (front office) mengisi register layanan apabila persyaratan layanan telah dinyatakan sesuai
4
Memberikan Layanan
Petugas unit kerja terkait (back office) memberikan layanan
5
Produk Layanan
Petugas unit kerja terkait (back office) menyerahkan produk layanan kepada petugas Tim Kerja ULT (front office)
6
Menerima dan Mengisi Survei Kepuasan
Pengguna layanan menerima produk layanan dan mengisi Kuesioner Survei Kepuasan Pengguna Layanan
Layanan
Jenis Layanan
Jelajahi layanan yang tersedia berdasarkan kategori layanan. Klik kategori layanan untuk melihat jenis layanan yang disediakan
1–2 hari kerja
Alumni
Persyaratan
- Salinan Ijazah berbahasa Indonesia (hitam putih)
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Alumni
Persyaratan
- Salinan Ijazah berbahasa Inggris (hitam putih)
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Alumni
Persyaratan
- Salinan Piagam Penghargaan (hitam putih)
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Alumni dan Mahasiswa
Persyaratan
- Salinan Sertifikat Akreditasi Perguruan Tinggi (hitam putih)
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Alumni dan Mahasiswa
Persyaratan
- Salinan Sertifikat Akreditasi Prodi (hitam putih)
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Alumni
Persyaratan
- Salinan Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI) berbahasa Indonesia (hitam putih)
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Alumni
Persyaratan
- Salinan Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI) berbahasa Inggris (hitam putih)
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Alumni
Persyaratan
- Salinan Transkrip Akademik (hitam putih)
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layanankemahasiswaan
1–2 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–4 hari kerja
Dosen dan Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/suketpenghasilan
1–2 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layananakademik
1–2 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/KeteranganUKT
1–2 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Surat Pernyataan Tidak Sedang Menerima Beasiswa bermaterai dan ditandatangani
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layanankemahasiswaan
1 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Berkas beasiswa sesuai persyaratan penyedia beasiswa
1 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Mengisi jadwal janji temu melalui s.itk.ac.id/janjitemubps
1 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Proposal Kegiatan Kemahasiswaan
1 hari kerja
Alumni, Dosen, Instansi/Lembaga/Perusahaan, Mahasiswa, Masyarakat Umum, Orang Tua/Wali Mahasiswa, dan Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Menghubungi melalui telepon ke nomor (0542) 8530801
1 hari kerja
Alumni, Dosen, Instansi/Lembaga/Perusahaan, Mahasiswa, Masyarakat Umum, Orang Tua/Wali Mahasiswa, dan Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Mengirim chat melalui WhatsApp ke nomor +62 811-5390-801
1 hari kerja
Alumni, Dosen, Instansi/Lembaga/Perusahaan, Mahasiswa, Masyarakat Umum, Orang Tua/Wali Mahasiswa, dan Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Mengirim email ke humas@itk.ac.id, ult@itk.ac.id, atau akademik@itk.ac.id
1–30 hari kerja
Alumni, Dosen, Instansi/Lembaga/Perusahaan, Mahasiswa, Masyarakat Umum, Orang Tua/Wali Mahasiswa, dan Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Pemberitahuan Tertulis dan/atau Surat Keputusan PPID tentang Penolakan Permintaan Informasi Publik
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/keberataninfopublik
1 hari kerja
Instansi/Lembaga/Perusahaan
Persyaratan
- Data pegawai yang dimohonkan untuk dikonfirmasi
1 hari kerja
Instansi/Lembaga/Perusahaan dan Orang Tua/Wali Mahasiswa
Persyaratan
- Data mahasiswa yang dimohonkan untuk dikonfirmasi
1 hari kerja
Mahasiswa dan Orang Tua/Wali Mahasiswa
Persyaratan
- Data mahasiswa
- Dokumen pendukung terkait UKT
1 hari kerja
Instansi/Lembaga/Perusahaan, Masyarakat Umum, dan Orang Tua/Wali Mahasiswa
Persyaratan
- Mengisi buku tamu
1 hari kerja
Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Surat permohonan peminjaman loket layanan
1 hari kerja
Masyarakat Umum
Persyaratan
- Berkas pendaftaran sesuai persyaratan pada masing-masing jalur
1 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/layanankemahasiswaan
1–17 hari kerja
Alumni, Dosen, Instansi/Lembaga/Perusahaan, Mahasiswa, Masyarakat Umum, Orang Tua/Wali Mahasiswa, dan Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Menyampaikan pengaduan atau aspirasi melalui s.itk.ac.id/pena
1 hari kerja
Alumni, Dosen, Instansi/Lembaga/Perusahaan, Mahasiswa, Masyarakat Umum, Orang Tua/Wali Mahasiswa, dan Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Mengisi formulir layanan melalui s.itk.ac.id/infopublik
14 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Bukti Pembayaran PBB
- Bukti Pembayaran PKB Mobil
- Bukti Pembayaran PKB Sepeda Motor
- Bukti Tanggungan Air (jika ada)
- Bukti Tanggungan Anak (jika ada)
- Bukti Tanggungan Listrik
- Foto Rumah
- KK
- KTM
- KTP
- Surat Keterangan Kematian (jika ada)
- Surat Keterangan Penghasilan Orang Tua Terbaru
- Surat Pernyataan Alasan Pengajuan
- Mengirim seluruh persyaratan ke simbanding.itk.ac.id
1 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Proposal Bantuan Kegiatan Kemahasiswaan
1 hari kerja
Instansi/Lembaga/Perusahaan dan Mahasiswa
Persyaratan
- Surat Permohonan Izin Observasi, Survei, Wawancara, Penelitian, dan Pengambilan Data
1 hari kerja
Masyarakat Umum
Persyaratan
- Surat permohonan kepada Rektor
- Transkrip Nilai
- Surat keterangan pimpinan perguruan tinggi asal tentang status yang bersangkutan dan alasan kepindahan
1 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Surat Pernyataan Pengunduran Diri bermaterai dan ditandatangani
1–30 hari kerja
Mahasiswa
Persyaratan
- Surat Permohonan Perubahan Data
- Akta Kelahiran
- KTM
- KTP
- Surat Pernyataan Kebenaran dan Keabsahan Data
- Mengirim seluruh persyaratan ke email akademik@itk.ac.id
1 hari kerja
Instansi/Lembaga/Perusahaan
Persyaratan
- Poster Loker
1 hari kerja
Alumni, Dosen, Instansi/Lembaga/Perusahaan, Mahasiswa, Masyarakat Umum, Orang Tua/Wali Mahasiswa, dan Tenaga Kependidikan
Persyaratan
- Surat resmi
1–5 hari kerja
Instansi/Lembaga/Perusahaan
Persyaratan
- Surat Permohonan Verifikasi dan Validasi Data Penerima Beasiswa
Download
Download Berkas
| Prodi | Jenjang | Peringkat | Mulai Berlaku | Kedaluwarsa | Sertifikat Akreditasi |
|---|---|---|---|---|---|
| Fakultas Sains dan Teknologi Informasi | |||||
| Jurusan Sains dan Analitika Data | |||||
| Fisika | S1 | C | 20 Februari 2018 | 20 Februari 2023 | Belum tersedia |
| Baik | 1 November 2022 | 20 Februari 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 13 Maret 2023 | 13 Maret 2028 | Download | ||
| Matematika | S1 | C | 6 Februari 2018 | 6 Februari 2023 | Download |
| Baik | 19 Oktober 2022 | 6 Februari 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik | 12 Maret 2023 | 12 Maret 2028 | Download | ||
| Ilmu Aktuaria | S1 | Baik | 9 Februari 2022 | 9 Februari 2027 | Belum tersedia |
| Baik | 2 Agustus 2022 | 2 Agustus 2027 | Download | ||
| Statistika | S1 | Baik | 15 Februari 2022 | 15 Februari 2027 | Belum tersedia |
| Baik | 2 Agustus 2022 | 2 Agustus 2027 | Download | ||
| Jurusan Teknik Elektro, Informatika, dan Bisnis | |||||
| Sistem Informasi | S1 | C | 30 Mei 2018 | 30 Mei 2023 | Belum tersedia |
| Baik | 11 Oktober 2022 | 30 Mei 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 29 Maret 2023 | 29 Maret 2028 | Download | ||
| Teknik Elektro | S1 | C | 2 Mei 2018 | 2 Mei 2023 | Belum tersedia |
| Baik | 14 September 2022 | 2 Mei 2023 | Belum tersedia | ||
| C | 21 Desember 2022 | 20 Agustus 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 21 Agustus 2023 | 20 Desember 2027 | Download | ||
| Informatika | S1 | C | 14 Agustus 2019 | 14 Agustus 2024 | Belum tersedia |
| Baik | 26 Oktober 2022 | 14 Agustus 2024 | Download | ||
| Baik Sekali | 26 Maret 2024 | 26 Maret 2029 | Download | ||
| Bisnis Digital | S1 | Baik | 14 Juli 2022 | 16 April 2026 | Belum tersedia |
| Baik | 26 Januari 2024 | 26 Januari 2029 | Download | ||
| Manajemen Teknologi | S2 | Baik | 4 Juni 2025 | 3 Juni 2027 | Belum tersedia |
| Teknik Biomedis | S1 | Belum tersedia | Belum tersedia | Belum tersedia | Belum tersedia |
| Fakultas Pembangunan Berkelanjutan | |||||
| Jurusan Teknik Sipil dan Perencanaan | |||||
| Perencanaan Wilayah dan Kota | S1 | B | 3 April 2018 | 3 April 2023 | Belum tersedia |
| B | 21 Maret 2023 | 4 April 2024 | Belum tersedia | ||
| B | 4 April 2023 | 4 April 2028 | Download | ||
| Teknik Sipil | S1 | B | 2 Juli 2018 | 2 Juli 2023 | Belum tersedia |
| B | 21 April 2023 | 20 Desember 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 21 Desember 2023 | 20 April 2028 | Download | ||
| Arsitektur | S1 | Baik | 8 Februari 2022 | 8 Februari 2027 | Belum tersedia |
| Baik | 6 September 2022 | 6 September 2027 | Download | ||
| Desain Komunikasi Visual | S1 | Baik | 25 Juli 2022 | 25 Juli 2024 | Belum tersedia |
| Baik | 15 Juli 2024 | 15 Juli 2029 | Belum tersedia | ||
| Baik | 8 Oktober 2024 | 8 Oktober 2029 | Download | ||
| Jurusan Teknologi Kemaritiman | |||||
| Teknik Perkapalan | S1 | C | 20 Februari 2018 | 20 Februari 2023 | Belum tersedia |
| Baik | 14 September 2022 | 20 Februari 2023 | Belum tersedia | ||
| C | 21 Desember 2022 | 20 Agustus 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 21 Agustus 2023 | 20 Desember 2027 | Download | ||
| Teknik Lingkungan | S1 | C | 23 Juli 2019 | 23 Juli 2024 | Belum tersedia |
| Baik | 26 Oktober 2022 | 23 Juli 2024 | Download | ||
| Baik Sekali | 21 April 2024 | 20 April 2029 | Download | ||
| Teknik Kelautan | S1 | C | 6 Agustus 2019 | 6 Agustus 2024 | Belum tersedia |
| Baik | 25 Oktober 2022 | 6 Agustus 2024 | Download | ||
| Baik | 21 April 2024 | 20 April 2029 | Download | ||
| Teknik Sistem Perkapalan | S1 | Terakreditasi Pertama | 4 Juni 2026 | 3 Juni 2028 | Belum tersedia |
| Teknik Transportasi Laut | S1 | Terakreditasi Pertama | 4 Juni 2026 | 3 Juni 2028 | Belum tersedia |
| Fakultas Rekayasa dan Teknologi Industri | |||||
| Jurusan Rekayasa Industri | |||||
| Teknik Kimia | S1 | B | 27 Februari 2018 | 27 Februari 2023 | Belum tersedia |
| B | 21 Desember 2022 | 20 Agustus 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 21 Agustus 2023 | 20 Desember 2027 | Download | ||
| Rekayasa Keselamatan | S1 | Baik | 29 Agustus 2023 | 29 Agustus 2025 | Belum tersedia |
| Baik | 6 Februari 2024 | 6 Februari 2029 | Download | ||
| Teknologi Pangan | S1 | Baik | 1 Maret 2022 | 5 April 2026 | Belum tersedia |
| Baik | 16 Mei 2023 | 16 Mei 2025 | Belum tersedia | ||
| Baik | 6 Mei 2025 | 6 Mei 2027 | Belum tersedia | ||
| Baik | 9 April 2026 | 9 April 2031 | Download | ||
| Jurusan Teknologi Industri | |||||
| Teknik Material Dan Metalurgi | S1 | B | 27 Maret 2018 | 27 Maret 2023 | Download |
| B | 21 Desember 2022 | 20 Agustus 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 21 Agustus 2023 | 20 Desember 2027 | Download | ||
| Teknik Mesin | S1 | B | 13 Februari 2018 | 13 Februari 2023 | Belum tersedia |
| B | 21 Desember 2022 | 20 Agustus 2023 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 21 Agustus 2023 | 20 Desember 2027 | Download | ||
| Teknik Industri | S1 | C | 3 Juli 2019 | 3 Juli 2024 | Download |
| Baik | 18 Oktober 2022 | 3 Juli 2024 | Belum tersedia | ||
| Baik | 21 April 2024 | 20 Desember 2024 | Belum tersedia | ||
| Baik Sekali | 21 Desember 2024 | 20 April 2029 | Download | ||
| Teknik Logistik | S1 | Baik | 27 Juli 2022 | 27 Juli 2024 | Belum tersedia |
| Baik | 16 Mei 2024 | 20 Agustus 2024 | Belum tersedia | ||
| Baik | 21 Agustus 2024 | 20 Agustus 2029 | Download | ||
| Prodi | Jenjang | Lembaga Akreditasi | Mulai Berlaku | Kedaluwarsa | Sertifikat Akreditasi |
|---|---|---|---|---|---|
| Fakultas Sains dan Teknologi Informasi | |||||
| Jurusan Teknik Elektro, Informatika, dan Bisnis | |||||
| Sistem Informasi | S1 | ASIIN | 22 September 2023 | 30 September 2029 | Belum tersedia |
| Teknik Elektro | S1 | ASIIN | 22 September 2023 | 30 September 2029 | Belum tersedia |
| Informatika | S1 | ASIIN | 22 September 2023 | 30 September 2029 | Belum tersedia |
| Fakultas Pembangunan Berkelanjutan | |||||
| Jurusan Teknik Sipil dan Perencanaan | |||||
| Perencanaan Wilayah dan Kota | S1 | ASIIN | 22 September 2023 | 30 September 2029 | Download |
| Teknik Sipil | S1 | ASIIN | 22 September 2023 | 30 September 2029 | Download |
| Fakultas Rekayasa dan Teknologi Industri | |||||
| Jurusan Rekayasa Industri | |||||
| Teknik Kimia | S1 | ASIIN | 22 September 2023 | 30 September 2029 | Download |
| Jurusan Teknologi Industri | |||||
| Teknik Material Dan Metalurgi | S1 | ASIIN | 22 September 2023 | 30 September 2029 | Download |
| Teknik Mesin | S1 | ASIIN | 22 September 2023 | 30 September 2029 | Download |
Daftar Laporan
Triwulan I Tahun 2026
Belum tersedia
Triwulan II Tahun 2026
Belum tersedia
Daftar Dokumen Hukum
Peraturan Rektor ITK No. 10 Tahun 2025 tentang Unit Layanan Terpadu (ULT) Institut Teknologi Kalimantan
Download
SK Rektor ITK No. 22/IT10/KP.11/2026 tentang Penetapan Maklumat dan Standar Pelayanan pada Unit Layanan Terpadu Institut Teknologi Kalimantan
Download
SK Rektor ITK No. 2480/IT10/KP.11/2026 tentang Pemberhentian dan Pengangkatan/Pengangkatan Kembali Ketua Tim Kerja di Lingkungan Institut Teknologi Kalimantan
Download